“互联网+”促进电子商务不断发展的同时也带动了快递行业的发展。据调查，2023 年，中国快递业务量完成1320 亿件，实现业务收入1.2万亿元，年人均快递使用量超过90件。快递行业规模不断扩大，快递从业人员也越来越多，这个庞大群体的职业健康相关问题也越来越引起大家的关注。

快递行业因其工作的特殊性，其从业人员的工作时间比较长，且经常采取不良的工作姿势搬运包裹快件，导致其身体局部肌肉需承受较长时间的负荷，从而出现工作相关肌肉骨骼疾患；此外，快递员工作强度大，送货时间快慢与奖金挂钩，工作压力大（尤其是在“双十一”“6•18”等网购高峰期），而且工作考核严格、时刻面临恶意投诉，上述因素均可能导致其长期处于紧张的工作状态，易引起起疲劳、职业紧张、负性情绪等职业相关健康问题

如何预防快递员工作引起的相关肌肉骨骼疾患与职业紧张呢？

预防工作相关肌肉骨骼疾患的关键是使用正确的姿势搬运重物。

快递员在搬运重物时，如果是一个人，首先要让自己尽量靠近重物，减少向前弯腰的幅度，最好是能够先蹲下，腰部保持挺直，再抓紧重物，然后两脚站稳并收紧腹肌，双腿用力起身，这个过程中腰部要保持挺直，不要扭动身体；如果是两个人搬运重物，要尽量选择身高接近的两个人进行搬运，并且两个人的动作要同步，要同时用力抬起和放下，搬运方法同一个人搬运时相同，应先蹲下后搬起重物。

预防因长期处于高强度、高负荷工作状态而引起的职业紧张，一是需要快递公司建立合适的工作制度，保证员工的休息时间，避免长时间加班。二是快递员可以做好工作计划，改善时间管理；并思考工作的意义，加强工作投入感。三是快递从业人员可以积极与同事、家人、朋友等建立良好社交网络关系；遇到困扰可以向信赖的人倾诉，或者寻求专业心理学家帮助；如果出现焦虑抑郁症状，要尽早求医。